FAQ : Questions / Réponses

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Mise à jour le 06/08/2018 à 12:33

Sous quel délai se fait l’installation du logiciel HumanSourcing ?

L’installation du logiciel RH HumanSourcing est très rapide, il faut compter moins de 1 à 2 jours pour le paramétrage de votre base et la mise en place du portail RH avec les gabarits prédéfinis.

Par contre, s’il s’agit d’une liaison API avec votre site internet, le délai est un peu plus long selon la réactivité de votre webmaster.

Quelle est la durée d’engagement ?

Par défaut il n’y a aucune durée d’engagement minimale. Celle-ci peut toutefois être portée à 12 mois contre une remise complémentaire.

Où nos données sont-elles hébergées ? Sont-elles sécurisées ?

Vos données sont hébergées en France chez OVH, leader de l'hébergement Web et du cloud en Europe. Nous utilisons une infrastructure Dedicated Cloud basée sur la technologie VMware de haute disponibilité et entièrement redondée.

Peut-on tester l’outil gratuitement ?

Notre outil peut être testé sous contrat d’un mois (ou au prorata temporis de votre utilisation) moyennant un coût d’abonnement pour un utilisateur sans frais supplémentaire.

Êtes-vous en conformité avec la nouvelle règlementation générale sur la protection des données ?

Oui, en tant que sous-traitant de données à caractère personnel pour le compte de ses utilisateurs, à savoir les recruteurs, HumanSourcing dispose de toutes les garanties suffisantes pour que nos utilisateurs soient en conformité avec le RGPD, notamment par la mise en œuvre de mesures techniques et organisationnelles.

De plus, nos données sont hébergées chez un fournisseur français, donc conforme au règlement.

Concernant votre multidiffusion, faut-il avoir un compte chez vos jobboards partenaires ?

L’utilisation de l'option multi-diffusion d'offres d'emploi nécessite au préalable de disposer d’un compte (ou de crédits) chez nos jobboards partenaires.

Sommes-nous accompagnés lors du lancement et de la prise en main de l’outil ?

Vous êtes accompagnés tout au long de votre utilisation de notre logiciel HumanSourcing, et ce, dès sa mise en place.

Notre Service Client est disponible pour répondre à chacune de vos questions de 9h à 12h et de 14h à 18h au 04 78 89 03 56 (prix d'un appel local, non surtaxé).

La mise en place de votre outil nécessite-t-elle une installation physique dans nos locaux ?

Notre logiciel de recrutement est en mode SaaS, disponible simplement via une connexion internet. Il est ainsi prêt à l’emploi et ne nécessite aucun temps de déploiement.

Proposez-vous des formations pour les nouveaux utilisateurs ?

En tant qu’organisme formateur, nous dispensons des formations à nos clients qui peuvent être prise en charge par l’OPCA.

Peut-on diffuser nos offres d’emplois si nous ne disposons pas d’espace carrière sur notre site internet ?

Vous pouvez tout à fait diffuser vos offres sur différents sites ou jobboards sans avoir d’espace carrière. A ce propos, HumanSourcing propose la création et mise en place de portail RH relié à votre site internet.

Les avantages de ces portails RH sont nombreux : installation rapide (1 journée), charté aux couleurs de votre entreprise, diffusion des offres instantanée et maintenance assurée par nos équipes (pas besoin d’agence web).

Faut-il avoir un volume de recrutement important pour utiliser votre outil ?

Il n’y a pas de prérequis sur le volume, vous pouvez vous équiper de notre outil pour gérer un faible volume qui, dans tous les cas, vous fera gagner du temps et vous permettra de gérer votre vivier de candidats via des process automatisés.